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網(wǎng)站建設公司在為客戶提供服務的的時候,合作流程比較隨意。為何會這么說呢?因為絕大一部分網(wǎng)站建設公司和客戶的公司規(guī)模比較小,他們不注重這些流程,客戶只要求網(wǎng)絡公司最后能拿出滿意的作品出來就行了,網(wǎng)絡公司也是這么認為的。比較正規(guī)的網(wǎng)站建設流程是什么呢?
以我們的衡水營麗網(wǎng)站建設公司為例,可以說從最初客戶咨詢我們開始,網(wǎng)站建設的服務就已經(jīng)開始了,客戶向我們提供他們的想法和要求,我們和客戶之間進行詳細的溝通,去弄明白他們的需求。這個階段很多客戶會提出各種要求,比如讓我們直接報價和出一個方案,針對這兩點就說說我們的看法。
網(wǎng)站建設的報價是根據(jù)網(wǎng)站的要求去定的,沒有弄明白客戶的需求就直接參加,這是很不合理的,眾所周知,網(wǎng)站是由設計和寫程序工作完成的。每個網(wǎng)站需要的設計要求和功能要求不全是一樣的,因此網(wǎng)站的工作量也都有一定的差距,比如客戶說做一個沒有功能的企業(yè)網(wǎng)站,他們以為價格就可以定了,但是功能一樣的網(wǎng)站在設計上有很大的差別,有普普通通的企業(yè)網(wǎng)站,設計沒有亮點,還有的網(wǎng)站在視覺效果上有很強的沖擊力,這兩種網(wǎng)站價格肯定不能一樣了。所以在報價這個問題上,一定是在和客戶深度溝通之后才能給出的,不過初期可以給客戶一個價格范圍作為參考。
客戶喜歡在讓網(wǎng)絡公司報價的同時帶上網(wǎng)站建設方案或者讓先出一版效果圖,相信很多同行看到這里都深有感觸。在這里我可以很明確的說,我們營麗網(wǎng)是不會這么做的,方案和效果圖都是我們的勞動產(chǎn)物,都需耗費精力去制作,直接給客戶出了一個方案,或者讓設計師先做一份草圖,萬一談們拿了我們的勞動成果不做了呢?不是我們不相信客戶,信任是相互的,客戶懷疑我們的實際水平,我們有案例可以讓客戶去評估。出方案和效果圖的流程是在簽訂合同開始合作之后,合同對雙方都是公平的,設計是以滿意為止,或者達到一定周期未完成都是可以退款的,如果這做不做我們認了,客戶也沒多少損失。
然而現(xiàn)在有很多公司為了爭取到客戶,甚至不惜承擔著風險去討好客戶,客戶要求什么就答應什么,以至于現(xiàn)在出現(xiàn)很多先做后付款的現(xiàn)象,這嚴重的影響到了網(wǎng)站建設這個行業(yè)。
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衡水網(wǎng)站建設公司
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